Naudojimo sąlygos
SVEIKI!
Džiaugiamės, galėdami pasveikinti jus „Ryanair“ interneto svetainėje (toliau – „Svetainė“) – oficialioje „Samsonite“ interneto parduotuvėje. Prašome skirti laiko atidžiai perskaityti šias sąlygas. Jei šiose sąlygose nenurodyta kitaip, „Ryanair“ ir Naudotojų santykius reglamentuoja išimtinai šios sąlygos. Laikoma, kad Naudotojas perskaitė ir sutiko su šiomis sąlygomis. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesinaudoti Svetaine.
Kartais naudojant tam tikras paslaugas ar perkant prekes šioje Svetainėje jums gali būti pateiktos papildomos rekomendacijos, taisyklės ar politika, taikomos tokioms paslaugoms ir prekėms. Visos jos laikomos šių sąlygų dalimi ir yra taikomos jums naudojantis Svetaine.
„Ryanair“ gali pakeisti šias sąlygas, paskelbdama apie tai šioje Svetainėje. Jei po tokio pakeitimo toliau naudojatės Svetaine, laikoma, kad sutinkate su pakeistomis sąlygomis.
Šiose sąlygose vartojamos sąvokos ir apibrėžimai pateikiami 18 dalyje.
-
IDENTIFIKAVIMAS
Samsonite Europe NV (RPR Oudenaarde 0400.245.655) yra šioje Svetainėje pateikiamų prekių pardavėjas. Samsonite Europe NV registruotos buveinės adresas – Westerring 17, 9700 Oudenaarde, Belgiją.
• „Ryanair Limited“ vardu komunikaciją vykdo „Nayan NV“. -
TURINIO TIKSLUMAS
„Ryanair“ siekia užtikrinti, kad Svetainėje būtų pateikiama naujausia informacija. Tačiau neįmanoma garantuoti, kad Svetainėje visiškai nebūtų klaidų. Šioje Svetainėje skelbiamoje informacijoje gali būti netikslumų ar tipografijos klaidų. Nurodytas prekių svoris, matmenys ir tūris yra tik apytikslis. Siekiame užtikrinti, kad prekių informacija būtų tiksli, o spalvos atvaizduotos kiek įmanoma tiksliau. Tačiau negalime garantuoti, kad jūsų ekranas rodys tiksliai tokią gaminio spalvą, kokia ji yra realybėje. Svetainės informacija yra periodiškai keičiama. Naudotojai nėra apie tai informuojami. „Ryanair“ pasilieka teisę savo nuožiūra bet kuriuo metu keisti Svetainę. „Ryanair“ negarantuoja, kad Svetainės funkcijos ar joje esanti medžiaga ar turinys veiks be sutrikimų ar bus be klaidų, kad trūkumai bus ištaisyti, ar kad Svetainė arba serveris, iš kurio pateikiama Svetainė, neturės virusų ar kitų kenksmingų komponentų. „Ryanair“ neatsako už Svetainės naudojimą, įskaitant, bet neapsiribojant jos turiniu ir joje esančiomis klaidomis.
Rankinio bagažo apribojimai. Nors siekiame užtikrinti, kad visos prekės, nurodytos kaip rankinis bagažas, atitiktų galiojančius oro bendrovių apribojimus, negalime būti atsakingi, jei oro bendrovė nustato kitokius įsiregistravimo standartus arba oro bendrovė ar oro uostas pakeičia apribojimus. -
KAINOS
Jūsų užsakomų prekių kaina yra užsakymo patvirtinimo metu Svetainėje rodoma kaina, kuri yra patvirtinama el. pašto pranešimu, patvirtinančiu, kad jūsų užsakymas buvo gautas. Visos kainos nurodytos GBP, įskaitant PVM ir pristatymo išlaidas.
Jei nustatysime, kad jūsų užsakytų prekių ar pristatymo kaina yra neteisinga, kuo greičiau jums apie tai pranešime ir suteiksime galimybę dar kartą patvirtinti užsakymą, nurodžius teisingą kainą, arba jį atšaukti. Jums atšaukus užsakymą, grąžinsime sumą, kuri buvo nuskaičiuota už prekes nuo jūsų kortelės.
-
UŽSAKYMAS INTERNETU
Užsakymą galite pateikti, jei jums yra 18 ar daugiau metų. Užsakymo procesą sudaro šie etapai:- norimas įsigyti prekes įdedate į krepšelį;
- pasirenkate pristatymo būdą;
- įrašote pristatymo adresą;
- įrašote atsiskaitymo adresą ir mokėjimo informaciją;
- jūsų paprašoma sutikti su sąlygomis;
- prieš pateikiant užsakymą, suteikiama galimybė peržiūrėti pasirinktas prekes ir patikrinti visą užsakymo kainą su pristatymo išlaidomis.
Pateikus užsakymą, el. paštu atsiunčiame pranešimą, patvirtinantį užsakymo gavimą. Tuo pat metu rezervuojame atitinkamą sumą jūsų kredito kortelėje, o išsiuntę užsakymą – šią sumą nuskaičiuojame nuo kortelės.
Jei mokate kredito kortele, el. paštu gausite pranešimą, kuriame bus nurodyta jūsų mokėjimo būsena.
Kai tik išsiųsime jūsų užsakymą, gausite pranešimą („El. pranešimas apie užsakymo išsiuntimą“). Užsakymai vykdomi tik jei siuntimo metu turima pakankamai prekių.
Pasiliekame teisę dėl bet kokios priežasties atšaukti jūsų užsakymą. -
MOKĖJIMAS
Mūsų priimami mokėjimo būdai yra nurodyti mūsų Svetainėje. Mokėjimas turi būti atliktas GBP. Norėdami gauti daugiau informacijos apie sukčiavimą internete ir saugius mokėjimus, skaitykite Svetainėje pateiktą privatumo politiką.
Parduotos prekės lieka „Samsonite“ nuosavybė tol, kol gauname visos kainos bei pristatymo išlaidų, taip pat galimų delspinigių ir (arba) kompensacijų apmokėjimą.
Nors pardavėjas yra „Samsonite“, mokėjimą turite atlikti į „Nayan NV“ banko sąskaitą. Sąskaitos informacija pateikiama Svetainės mokėjimų puslapyje. -
PARDAVIMO SUTARTIS
Pardavimo sutartis tarp jūsų ir „Samsonite“ neegzistuoja tol, kol „Samsonite“ neišsiunčia prekių. Visa Svetainėje pateikiama informacija yra tik kvietimas derėtis ir nėra sandorio pasiūlymas ar vienašališka sutartis. Jūsų užsakymas reiškia įpareigojantį jūsų pasiūlymą pirkti mūsų prekes. Pardavimas tampa mums įpareigojančiu tik išsiuntus jums El. pranešimą apie užsakymo išsiuntimą, informuojant, kad prekės buvo išsiųstos.
„Samsonite“ pasilieka teisę atmesti visą užsakymą ar jo dalį šiais atvejais:
- jei neturime prekės;
- jei jūsų atsiskaitymo informacija yra neteisinga ar jos neįmanoma patikrinti;
- jei saugos sistemos pažymi jūsų užsakymą kaip neįprastą ar įtartiną dėl sukčiavimo;
- jei laiku negaunamas jūsų banko pavedimas (rezervacija);
- jei turime pagrindo manyti, kad jums nėra 18 metų;
- jei turime pagrindo manyti, kad esate perpardavėjas;
- jei nurodyta kaina buvo su klaida;
- jei negalime pristatyti prekių jūsų nurodytu adresu;
- dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (force majeure).
-
PRISTATYMO APRIBOJIMAI – PRISTATYMO ŠALIS
- Negalime pristatyti PO Box ir kariniais APO adresais.
- Prekes pristatome nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes.
- Jei norite užsakyti krepšių ir lagaminų į Lietuviu, prašome apsilankyti ryanair.bags.travel/lt/lt/home/.
-
PRISTATYMAS
Visuomet siekiame pristatyti užsakytas prekes per terminą nurodytą Naudotojui siunčiamame užsakymo patvirtinime. Šis terminas nėra garantuotas ir nereikėtų juo griežtai vadovautis. Klaidingai pateiktas adresas yra Naudotojo atsakomybė. Dėl to galime patirti papildomų išlaidų, kurias Naudotojas turi kompensuoti.
Visos prekės siunčiamos iš „Samsonite“. Jei jūsų prekės nepristatomos per nurodytą terminą, prašome susisiekti su mumis , nurodant kliento numerį ar užsakymo numerį. Vienintelė galima taisomoji priemonė – laikyti pardavimo sutartį pasibaigusia ir reikalauti grąžinti visą sumą, sumokėtą už atitinkamas prekes. Taip pat galite nurodyti naują aplinkybes atitinkantį pristatymo terminą ir pareikalauti, kad „Samsonite“ pristatytų prekes iki tokio termino pabaigos. Jei „Samsonite“ nepristato prekių per pratęstą terminą, galite laikyti pardavimo sutartį pasibaigusia ir reikalauti grąžinti visą sumą, sumokėtą už atitinkamas prekes.
Prekes siunčiame tik per profesionalų kurjerį. Visuomet reikalaujame, kad prekių gavimas būtų patvirtintas parašu. Jūs sutinkate, kad už pristatymą gali pasirašyti kitas asmuo, kuris nėra Naudotojas, su sąlyga, kad šis asmuo yra nurodytu adresu ir jam yra 18 ar daugiau metų. Jei pristatymo metu nieko nėra, jūsų bus paprašyta kreiptis į mūsų kurjerių tarnybą ir susitarti dėl kitos pristatymo datos.
-
PREKĖS SU DEFEKTAIS AR PRISTATYTOS NETINKAMOS PREKĖS
Pristatymo metu turite patikrinti, ar pristatytos reikiamos prekės. Jei yra neatitikimų ar kitų problemų su užsakymu, prašome vadovautis 10 punkte aprašyta prekių grąžinimo tvarka. Jei grąžinamos brokuotos ar klaidingai pristatytos prekės, kompensuosime visas tokių prekių grąžinimo išlaidas. Jei turėsime pakankamai prekių, išsiųsime jums naują El. pranešimą apie užsakymo išsiuntimą ir automatiškai bei nedelsiant savo sąskaita išsiųsime jums tinkamą prekę.
-
PREKIŲ GRĄŽINIMO FORMA
Jei norite grąžinti prekes pagal 9 punktą ar dėl klaidingo pristatymo arba kitų aplinkybių, kai „Samsonite“ sutinka dėl prekių grąžinimo, prašome vadovautis toliau 10 punkte nurodyta tvarka. Šia tvarka galite vadovautis ir įstatymais nustatytais sutarties nutraukimo (atsisakymo) atvejais, nurodytais 11 punkte.
- Prašome užpildyti prekių grąžinimo formą. El. paštu išsiųsime jums prekių grąžinimo etiketę, prekių grąžinimo numerį ir instrukcijas.
- Supakuokite grąžinamą prekę (prekės turi būti nenaudotos, su originaliomis etiketėmis, naudojimo instrukcijomis, garantinėmis kortelėmis ir kitomis kabamosiomis etiketėmis bei pakuote) į jos originalią dėžę, kad išvengtumėte sugadinimo gabenant.
- Atspausdinkite prekių grąžinimo etiketę ir užklijuokite ant pakuotės. Prekių grąžinimo etiketėje turi būti nurodyti visi reikalingi duomenys, t. y., jūsų vardas ir pavardė, jūsų adresas ir prekių grąžinimo adresas, jūsų telefono numeris, prekės numeris ir (arba) grąžinamos prekės aprašymas, prekės grąžinimo numeris.
- Prašome atidžiai perskaityti grąžinimo instrukcijas ir kreiptis į mūsų kurjerį dėl prekių paėmimo, kaip nurodyta grąžinimo instrukcijose. Dėl prekių paėmimo su kurjeriu reikia susitarti kuo greičiau, bet ne vėliau nei per 14 dienų nuo jūsų pranešimo mums apie pageidavimą grąžinti prekes pateikimo.
- Jei nesilaikėte visų prekių grąžinimo reikalavimų, el. paštu paaiškinsime jums, kodėl negalėjome patvirtinti grąžinimo per 14 dienų.
Grąžinti galima tik internetu Svetainėje pirktas prekes. Jei norite grąžinti kitas prekes, rekomenduojame kreiptis į parduotuvę, kurioje jas pirkote.
-
NUOTOLINĖ PREKYBA. ATSISAKYMO TEISĖ
Jūs neturite teisės atsisakyti sutarties dėl prekių, kurios yra pagamintos pagal kliento nurodymus ar aiškiai asmeniškai pritaikytos.
Atsisakymo teisė
Jūs turite teisę atsisakyti pardavimo sutarties per 14 dienų, nenurodydami priežasties.
Atsisakymo laikotarpis pasibaigia: (i) po 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs ar trečioji šalis (išskyrus kurjerį) fiziškai gauna prekes; arba (ii) jei sudaryta pardavimo sutartis, pagal kurią vienu užsakymu užsakomos kelios prekės, kurios pristatomos per kelis kartus, po 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs ar trečioji šalis (išskyrus kurjerį) fiziškai gauna paskutiniąją prekę.
Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti šios sutarties, praneškite mums apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties, pateikdami aiškų pareiškimą (pvz., paštu, faksu ar el. laišku).
Galite pasinaudoti pridedama pavyzdine forma, bet tai nėra privaloma. Taip pat galite elektroniniu būdu užpildyti ir pateikti bet kokį kitą aiškų pareiškimą mūsų interneto svetainėje, naudodami prekių grąžinimo formą (rekomenduojame naudoti prekių grąžinimo formą, kad sutarties atsisakymas būtų greičiau apdorotas). Pasirinkus šį variantą, nedelsdami pateiksime jums tokio atsisakymo gavimo patvirtinimą patvariojoje laikmenoje (pvz., el. paštu).
Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, pakanka, jog Jūs nusiųstumėte pranešimą apie tai, kad pasinaudojate savo teise atsisakyti šios sutarties prieš pasibaigiant atsisakymo laikotarpiui.
Atsisakymo pasekmės
Jums atsisakius pardavimo sutarties, grąžinsime jums visas jūsų sumokėtas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias jums pasirinkus ne pigiausią mūsų siūlomą standartinį pristatymo būdą).
Jei pateiktų prekių vertė yra sumažėjusi dėl jūsų kaltės, vertės sumažėjimo sumą išskaičiuosime iš grąžinamos sumos.
Pinigus grąžinsime nedelsdami ir ne vėliau nei per 14 dienų nuo jūsų pranešimo apie sprendimą atsisakyti sutarties pateikimo.
Tokį grąžinimą įvykdysime naudodami tokį patį mokėjimo būdą, kokį jūs naudojote atlikdami pradinę mokėjimo operaciją, nebent jūs aiškiai sutikote su kitu būdu. Bet kuriuo atveju, jums nereikės mokėti jokių su tokiu grąžinimu susijusių mokesčių.
Prekes atsiimsime prekių grąžinimo formoje nurodytu būdu ir padengsime su tuo susijusias išlaidas. Jūs atsakote tik už prekių vertės sumažėjimą dėl veiksmų, kurie nėra būtini norint nustatyti, koks yra prekės pobūdis, savybės ir kaip ji veikia. Prašome nesiųsti prekių atgal kitais būdais, kurie nėra nurodyti prekių grąžinimo formoje. Tai galite daryti tik savo sąskaita ir atsakomybe.
-
ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS
Šios pardavimo sutarties sąlygos nepažeidžia jūsų įstatyminių teisių. Mes neatsakome už žalą (įskaitant, bet neapsiribojant pelno ar galimybės naudoti praradimu), atsiradusią jums naudojant, delsiant ar negalint naudotis mūsų Svetaine, jos turiniu ar nuorodomis į kitas interneto svetaines, dėl sutarties ar civilinės teisės pažeidimo (įskaitant aplaidumą) ar kitais atvejais, išskyrus mirties ar kūno sužalojimo dėl mūsų aplaidumo ar tyčinio nusižengimo atvejus.
Pagal jokį pareiškimą (nebent jis būtų apgavikiškas), bendrosios teisės pareigas ar bet kokią išreikštą ar numanomą pardavimo sutarties sąlygą nesame jums atsakingi dėl:
(a) nuostolių, kurių abi pardavimo sutarties šalys negalėjo numatyti pardavimo sutarties sudarymo metu, ir kurie yra susiję su prekių ir susijusių paslaugų teikimu ar jų naudojimu;
(b) nuostolių, kurie atsirado ne dėl mūsų kaltės;
(c) verslo ar prekybos nuostolių.Mūsų bendra atsakomybė, kylanti dėl pardavimo sutarties, negali būti didesnė nei sutartyje numatytų produktų pirkimo kaina.
„Samsonite“ yra teisiškai įpareigota pristatyti užsakytas prekes, atitinkančias pardavimo sutartį.
-
GARANTIJA
(a) Teisinė garantija:
Vartotojai turi teisę į teisinę garantiją. Ji apima prekių neatitikimą pristatymo metu. Pardavėjas įsipareigoja nemokamai pakeisti ar suremontuoti atitinkamas prekes ar jų dalis. Pardavėjas pasilieka teisę pakeisti prekę, jei remonto išlaidos yra neproporcingai didelės ar daikto neįmanoma suremontuoti. Vartotojas privalo įrodyti, kad po 6 mėnesių nuo pristatymo atsiradę defektai egzistavo pristatymo metu.(b) Prekybinė garantija:
„Samsonite“ kai kurioms prekėms siūlo papildomą prekybinę garantiją. Informacijos apie šią garantiją rasite garantijos kortelėje ir (arba) šioje Svetainėje. -
KLAUSIMAI, SKUNDAI, PASTABOS IR APTARNAVIMAS
Jei turite klausimų ar kyla techninių problemų pasiekti mūsų Svetainės informaciją, prašome kreiptis el. paštu customer.care@samsonite.com.
-
NAUDOJIMO APRIBOJIMAI IR INTELEKTINĖS NUOSAVYBĖS TEISĖS
Visi Svetainėje naudojami prekės ženklų pavadinimai ir prekių pavadinimai yra „Samsonite“ prekės ženklai ar prekės pavadinimai ar trečiųjų šalių prekės ženklai ar prekės pavadinimai. Draudžiama naudoti ar kopijuoti tokius prekės ženklus ar prekės pavadinimus, nes tai gali pažeisti jų savininko teises. Svetainės dizainas, visi jos tekstai, dokumentai, filmukai, kitos paslaugos ir jų pasirinkimas bei išdėstymas, taip pat visa kita šioje Svetainėje pateikta medžiaga yra saugoma „Samsonite“ ar tiekėjų autoriaus teisių. Svetainės dalis galite kopijuoti elektroniniu būdu ar jas atspausdinti tik tiek, kiek tai reikalinga pateikiant užsakymą ar naudojantis Svetaine apsipirkimo tikslais. Draudžiama Svetainės informaciją ir medžiagą naudoti kitais būdais, įskaitant kopijavimą kitais nei nurodyta tikslais, keitimą, platinimą ar paskelbimą. Jei norite naudoti šios Svetainės informaciją ir medžiagą, turite gauti išankstinį raštišką „Samsonite“ sutikimą.
-
NAUDOJIMO INFORMACIJA IR JŪSŲ PASIŪLYMAI DĖL ŠIOS SVETAINĖS
Jei „Ryanair“ pateikiate ar per šią Svetainę pranešate bet kokią informaciją, medžiagą, pasiūlymus ar pastabas apie šią Svetainę, „Ryanair“ verslo veiklos vykdymo būdus ar Svetainės veikimą, „Ryanair“ pasilieka teisę naudoti tokią medžiagą, informaciją, pasiūlymus ar pastabas savo nuožiūra, neteikdama jums jokios kompensacijos ar pripažinimo. Jūs suteikiate „Ryanair“ neišimtinį, neterminuotą, visame pasaulyje galiojantį nemokamą leidimą naudoti ir skelbti tokią informaciją ar medžiagą ar jos dalį. Informacijos, pagal kurią galite būti identifikuotas (vardas ir pavardė, adresas, socialinio draudimo numeris, telefono numeris), naudojimą bendrovėje „Ryanair“ reglamentuoja toliau pateikta Svetainės Privatumo politikay.
-
JŪSŲ PASIŪLYMŲ „SAMSONITE“ DĖL NAUJŲ PREKIŲ, SAVYBIŲ AR PROCESŲ NAUDOJIMAS
(a) Informacijos pateikimas nesukuria konfidencialių santykių ir neįpareigoja „Samsonite“ priimti informaciją su patikėjimo teise, ir „Samsonite“ neįsipareigoja laikyti tokios informacijos konfidencialia.
(b) „Samsonite“ turi teisę išsaugoti bet kokią jai pateiktą medžiagą, ją kopijuoti ir saugoti savo bylose.
(c) Jei „Samsonite“ gauna ar išnagrinėja gautą informaciją, tai nereiškia ir „Samsonite“ neprisiima jokių įsipareigojimų, išskyrus atvejus, kai sudaroma oficiali raštiška sutartis tarp jūsų ir „Samsonite“. Tokiu atveju „Samsonite“ įsipareigojimai yra tik tie, kurie yra išdėstyti tokioje raštiškoje sutartyje.
-
PRIVATUMO POLITIKA
Jūsų privatumas mums labai svarbus, todėl norime būti tikri, kad jūs žinote ir sutinkate su tuo, kaip mes naudojame jūsų asmeninius duomenis. Mūsų Privatumo politiką rasite adresu /ryanair.bags.travel/lt/lt/. Pateikdami užsakymą Svetainėje, jūs sutinkate, kad jūsų asmens duomenys būtų renkami, naudojami ir perduodami pagal Privatumo politikos sąlygas.
-
SĄVOKOS
Šiose sąlygose toliau pateiktos savokos turi nurodytą reikšmę, nebent būtų aiškiai nurodyta kitaip:
- Sąlygos: šios sąlygos su visais priedais ir atnaujinimais.
- Užsakymas: užsakymo proceso rezultatas, kaip aprašyta 4 sąlygų straipsnyje.
- Nayan NV: Nayan NV, akcinė bendrovė, įsteigta pagal Belgijos įstatymus (teisinė forma – NV), registruotos buveinės adresas 8850 Ardooie (Belgija), Pittemsestraat 58D, Įmonių registro kodas Kortrijk 0806.661.106. „Nayan NV“ yra atsakinga už Svetainės techninį palaikymą ir veikimą.
- Naudotojas: asmuo, kuris įvedęs šios Svetainės adresą ar per nuorodą apsilanko Svetainėje ir naudoja ją informacijai gauti ar pateikti užsakymą.
- Samsonite: „Samsonite Limited“, akcinė bendrovė (įmonės kodas 02020414), registruotos buveinės adresas 5 The Square, Stockley Park, Uxbridge, Middlesex, UB11 1ET, Jungtinė Karalystė. Intelektinės nuosavybės požiūriu, „Samsonite“ reiškia „Samsonite IP Holdings Sarl“, registruotos buveinės adresas 13-15 Avenue de la Liberté, L-1931 Liuksemburgas, įmonės kodas B147735.
- Svetainė: interneto puslapių grupė, pateikiama adresu ryanair.bags.travel/lt/lt/home/.
-
TAIKOMA TEISĖ
Bet kokie ginčai dėl šių sąlygų galiojimo, aiškinimo ir (arba) vykdymo sprendžiami išimtinai pagal Anglijos įstatymus Anglijos teismuose. Ši nuostata neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms. Naudotojas sutinka, kad ginčo dėl Svetainės naudojimo atveju, elektroniniai įrodymai (pvz., el. laiškai, atsarginės kopijos ir pan.) laikomi tinkamais.
Jei bet kuri šių sąlygų nuostata tampa negaliojančia ar netaikoma, kitos nuostatos lieka galioti, o negaliojanti dalis taikoma įstatymo nustatytose ribose.
-
VISAS SUSITARIMAS
Šios sąlygos pakeičia visas ankstesnes Naudotojui taikytas sąlygas.
Jei turite klausimų, pastabų ar techninių problemų, susijusių su šia Svetaine, prašome kreiptis į mus.
Šios sąlygos paskutinį kartą atnaujintos 2022 m. kovo 01 d.